Selama dua dekade terakhir, penggunaan ponsel telah berkembang pesat, mengubah cara kita hidup dan mengelola hidup kita. Ponsel cerdas kini menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita sehari-hari.

Penelitian oleh Ofcom menunjukkan bahwa 78% orang dewasa menggunakan ponsel cerdas pada tahun 2018, naik dari 39% pada tahun 2012. Sejak 2016, ponsel cerdas telah mengambil alih komputer sebagai metode paling populer untuk online, dan ponsel adalah perangkat yang menurut konsumen paling sering digunakan.

Wawasan ini melampaui statistik dengan mengungkapkan lebih banyak tentang bagaimana orang berpikir dan merasakan tentang perjudian melalui ponsel mereka, bagaimana perilaku ini cocok dengan kehidupan mereka dan bagaimana hal itu berkaitan dengan aktivitas lain. Orang-orang mengenali manfaat serta risiko perjudian seluler.

Salah satu temuan utama dari penelitian 2CV adalah bahwa bagi banyak orang, menggunakan ponsel cerdas memungkinkan mereka untuk berjudi jauh dari tempat perjudian tradisional. Bagi sebagian orang, ini menjadikan perjudian sebagai ‘momen yang lebih nyaman’, seperti bermain bingo di rumah di sofa atau bertaruh pada sepak bola di rumah. Partisipan dalam penelitian tersebut mengatakan bahwa ini berarti mereka dapat berjudi dengan mudah kapan saja (yang kami gambarkan sebagai ‘gesekan rendah’) dibandingkan dengan perjudian tujuan spesifik lokasi (‘gesekan tinggi’).

Ketersediaan staff operator yang siap 24 jam dari perjudian seluler harus dapat memastikan kenyamanan pemain. Ini menunjukkan perlunya peningkatan kesadaran dan pendidikan tentang bagaimana operator perjudian harus selalu memprioritaskan pelayanan.

Orang-orang melihat perjudian seluler mirip dengan media sosial dan game, yang berdampingan dengan semua aspek kehidupan seluler mereka. Media sosial, game, dan perjudian dibicarakan dalam istilah yang serupa karena cara mereka semua mengisi momen ‘me time’ di siang hari, misalnya saat orang bosan, menghabiskan waktu dalam perjalanan atau bersantai di depan TV. Jenis aktivitas ini sering kali dilakukan di perangkat yang sama dan terkadang sebagai bagian dari sesi yang sama, saat orang-orang menggeser halaman web atau aplikasi mereka.

Asuransi Judi bertujuan untuk menambah pemikiran dan diskusi tentang perubahan cara orang mengakses dan berinteraksi dengan perjudian seluler. Dalam masyarakat yang semakin ‘selalu aktif’, ponsel cerdas akan terus memengaruhi cara konsumen berinteraksi, dengan perilaku perjudian hanya salah satu aspek konektivitas yang semakin diterima oleh orang-orang.

Asuransi Judi ingin terus melakukan penelitian untuk meningkatkan pemahaman kita tentang bagaimana penggunaan seluler mengubah wajah perjudian. Kami menerima komentar tentang penelitian dan pemikiran tentang topik yang dapat dibahas di masa mendatang